请告诉我们您对顶呱呱平台的意见和建议,我们会参考您的建议不断优化我们的产品服务

0/ 200

您留下联系方式(必填)后,我们会尽快给予回复

今日免费查询机会已经用完,请明天再来!

如有疑问,请联系4000-962540

立即咨询

帮助中心 > 常见问题

订单服务

a.可以先交付作品再付款吗?

顶呱呱目前采用的是先付款后服务方式。订单采用派单模式,付款后您的专属顾问会尽快与您联系沟通事宜。


b.我刚刚下错了订单,该如何取消订单呢?

服务项目未开始实施前可无理由取消订单,不收取任何费用。项目开始实施后取消订单,将根据合同规定收取相关费用。


c.我已经下单了,但是想更换服务,会额外收取其他费用吗?

服务项目未开始实施前可更换服务,不收取任何费用。项目开始实施后更换服务,将根据合同规定收取相关费用。


d.你们的服务时间已经超过协议规定时间了怎么办?

协议规定时间内未满意交付,平台会按相应比例进行超时赔付