成都跃升法律告诉点外卖吃出头发怎么赔偿

法律服务

2024-04-19 15:31:47

一、成都跃升法律告诉你点外卖吃出头发怎么赔偿

在外卖餐饮过程中若发现食品中有毛发杂质，应当按照如下原则进行合理赔偿：

应就消费者所遭受的损失进行全额补偿，与此同时也可以向产品的制造商或销售商家提出诉求，请求他们赔偿相当于产品标价十倍或者造成损失的三倍的赔偿金。

在此基础上，如果额外赔偿的金额仍然未能达到一千元人民币，则应当以一千元人民币作为最终赔偿标准。

然而值得注意的是，若食品的标识和说明书仅存在不会影响食品品质安全以及不能导致对消费者误解的轻微瑕疵问题，那么这些事实不应影响我们对外卖食品中的毛发杂质索赔的权利。《食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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二、点外卖吃出钢丝球可以要求赔偿吗

点外卖吃出钢丝球的，消费者可以要求赔偿。法律规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。《食品安全法》第一百四十八条

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